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直播带货核心转化要点:直播间营销话术设计技巧

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2021-11-23

随着直播带货的火爆,越来越多的人和品牌参与到了直播的热潮中,不会营销的直播不是好主播,掌握一手优秀的直播间营销话术能够让用户产生“专业”的感觉,从而促成用户下单,转化率翻倍。那么,该如何设计一套好的话术?


直播间的营销话术,顾名思义,就是在直播间中的语言,带有营销色彩,目的是为了让用户下单。曾经有位前辈说过:话术设计得好,转化率翻倍不是梦想。


直播带货核心转化要点:直播间营销话术设计技巧


1. 商品介绍话术

商品介绍话术是对每一款产品的基本属性、卖点、优势,产品所对应的用户群体特征等信息归纳。通过商品介绍话术可以拉近主播与消费者距离,建立信任感方便消费者购买决策,拉动茶品销售实现带货变现。


除了商品本身的特点之外,我们还可以通过数据来告知用户产品的优势。
回购率:XX%的顾客都会进行回购,要是产品不好,怎么会有这么多家人回购呢?
好评率:这款产品有XX%的好评率,基本是同类产品中最高的,亲们放心购买。
销售数据:家人们,老粉都知道,我们这款商品一周就卖了XX份,今天是特地向厂家要了这么点,卖完就不知道什么时候能再拿货了。

顾客评分:我们小店用户评分是X分,这是我们用好产品好服务换来的,亲们放心,我们不会自己砸了招牌的。


2. 购物车点击话术
购物车点击话术:用户对主播的介绍产生了兴趣,主播实时引导用户点击购物车。

购物车点击是一个很重要的纬度,我们一般在销售前和销售中都可以引导用户点击。我们需要不断强化点击购物车这件事,人都有被动心理,凡事说三遍好,用户就会被动地接受这个事实,就算还没完全接受,但也一定会有想去了解的冲动,从而完成点击购物车的行为。


销售前的引导话术:宝宝们,点击购物车,本场直播所有产品都能看到,不要错过你心仪的宝贝!


直播带货核心转化要点:直播间营销话术设计技巧


销售中的引导话术:
宝宝们,X号链接,本场福利折扣XX,3、2、1开始
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抢到优惠券的宝宝们,点击X号链接,可以直接购买啦!


3. 引导成交话术
引导成交话术:从购物车进入产品详情介绍页面,之后使用话术激发用户下单欲望。

其实用户在消费时候是有考虑很多的风险的,我们的引导成交话术就是打消用户的忧虑,我们使用的方法不在是从产品特点上来打动消费者,而是用互动的方法来进行,转移用户的注意力。


4. 促单话术
促单话术:临门一脚,使用话术促使用户提交订单。
此类话术的关键就是要调动用户“抢”的心态,把“物以稀为贵”的道理用一句话表达给用户。

就算这是一个普普通通的价格,但也要让用户感到这是一年只有一次的机会,促使用户立即下单。


5. 促付话术
促付话术:促使用户尽快完成付款。

下单未付款会影响我们的付款率和成交转化率,这时候损失掉这个订单是非常可惜的,我们需要尽快促使用户进行付款。用话术引导已拍的用户把“已拍”两个字打在公屏上,由购买者给未付款者进行引导,让用户觉得“已经有这么多人买了,估计买了也不会吃亏,反正到时候不满意就退货好了。”


直播带货核心转化要点:直播间营销话术设计技巧


以上五种就是在直播时常用的5种营销话术,遵循的原则是:让用户了解产品 – 让用户需要产品 – 让用户购买产品的逻辑去进行引导。


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