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抖音代运营公司教你如何设置抖音小店电子面单

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2021-11-09

抖音也开始保护消费者隐私了,根据抖音小店官方发布的消息,未来抖店的订单信息中,关于消费者隐私的内容,了融入订单地址、收件人姓名、收件人电话等都会被加密和脱敏处理了。因此商家需要使用官方的电子面单进行打单发货,下面让我们一起来聊一聊。


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一、隐私信息加密对商家有什么影响?

在商家后台、自研应用或抖店服务市场订购的ERP/打单工具能够获取的消费者隐私信息,都将被加密和脱敏。其中,您将无法获取到订单收货信息中的姓名、手机号及详细收货地址的明文信息。


隐私信息加密是一个逐步覆盖的过程,在过渡期间,商家的订单不会受任何影响,当然如果是自研系统发货也应尽快联系IT负责人,进行系统安全升级;若是在抖店服务市场订购服务商开发的ERP/打单工具进行发货,应尽快联系您的服务商咨询详情。


那商家如何在隐私信息加密情况下进行订单作业,实现打单发货呢?以下给大家分享~


二、操作流程

消费者隐私信息加密后,商家可使用官方提供的抖音电商电子面单及打印组件实现打单发货。电子面单开通具体流程如下:


1)开通电子面单服务

步骤一:登录抖店商家后台,选择左侧侧边栏【物流】中的【电子面单】-【开通电子面单服务】菜单,您可看到电子面单服务的相关页面。


步骤二:点击【电子面单】-【开通电子面单服务】,选择您想要开通的物流公司,点击【立即开通】按钮。


步骤三:填写弹框中的必填项内容(各家物流公司必填项略有差异,直营物流公司需要填写月结账号,加盟制物流公司需要选择具体合作的网点),点击“提交审核”即可。


需要找物流公司的合作网点进行审核,审核通过后给您的店铺充值单号库存,如已经充值完毕就可以操作发货了。


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2)面单模版配置
①使用抖店后台打单发货

可由左侧菜单【模板设置】进入设置自定义区模板,找到需要新增面单模版的物流商,点击【新增面单模版】,且命名该模版名称,选择相应的模版规格,点击【确认】后,可自定义选择需要展示的信息,右侧模版预览中可以手动调整字体大小及展示区域大小。确认无误后点击【保存】即可完成模版设置。


特别注意:加到模版的内容可以拖动位置和伸缩框的大小,建议商品名称/规格/数量的框拉大一点空间,以免商品名称规格数量信息展示不全,造成捡货时展示异常。


②使用三方软件打单发货

抖音电商电子面单账户审核通过后,在打单软件上进行店铺信息更新后即可进行面单模版配置,每一家的面单模版配置的操作流程详情可查阅对应打单软件系统上的说明。如操作上有困难可联系对应打单软件的客服协助操作。


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