直播带货必看：关于带货口碑分的这些事~~

抖音平台作为目前超火的短视频APP，可以说是人人手机必备的一个APP，它拥有着巨大的流量池，抖音的日活跃可达到上亿用户。俗话说，有流量的地方就有商机，抖音直播带货已成趋势。

抖音平台为了保证用户的购物体验，对于在平台内分享商品的达人或商家，管理十分严格。为了能够让优秀的商家脱颖而出，除信用分之外，还有“带货口碑分”，将在商家展示给用户的各个核心位置展示，这是拉新客的关键哦！！

那么“带货口碑分”是什么呢，在哪里展示？

抖音官方的定义是：基于主播历史分享的商品的评价、售后、投诉等多维度综合计算，反映主播带货商品的靠谱程度，最高等级为5颗星，星级越高，用户购买转化率越高。

带货口碑分星级越高，流量获客的机会就越高，平台推荐范围就越大，消费者信任感越强，直播间内制造些“小活动”引导粉丝互动评论，激活粉丝的热情，营造直播间热度，是直播间排名增长，提高上热门的速度，使直播间获得更多的官方流量。设置前往购买频率，引导粉丝抢购下单，购买转化越高.

抖音带货分的评分主要从三大指标入手：商品体验、物流服务、服务态度，用指标来进行综合考评。

想要提高口碑分，可从以上三点入手，前期选品的时候严抓商品品质，尽量选择并销售好评率高、退货率低、投诉少的商品，这样的商品有助于提升带货口碑，挑选合格的供应商合作，提高发货速度，及时跟进物流情况。

当然自身的售后也是非常关键的，及时处理用户对商品不满意的情况，让用户能第一时间联系上售后客服，减少差评。提高用户的售后体验，客服的服务质量，是提高带货口碑的核心。

每天中午12点前更新分数。

可以针对自己的带货口碑分，对应三项考核指标的变化情况，结合带货商家的体验分，分析了解导致带货口碑波动的原因。