文章详情

一文讲解:如何打造直播间核心粉丝团

阅读:7942

2021-08-06

直播间想要开播就人气高,就必须要拥有一批核心粉丝团,就像APP中的高净值用户一样,符合二八定律,数量较少的用户贡献极高占比的价值。

核心粉丝团,顾名思义,从普通过客-留存客户-粉丝团-核心粉丝团,这是一个用户成长的过程,直播间的所有可以触达到的地方,都是用户能否成为核心粉丝团的决定因素。

抖音代运营小编今天就从6个方面讲解怎么培养直播间的核心粉丝团。

一、主播人设打造
用户刚进直播间,见到的是主播,用户追随的是主播,与用户沟通、交流最多的还是主播,所以留人第一步就是靠主播。
主播人设打造第一步,就是依据产品来打造,卖零食的最好是个美食小达人,卖女装的最好是一个穿搭时尚达人,卖农产品的最好是一个新时代的农民。
直播时,除了卖货之外,还需要输出主播的人设故事,加强粉丝影响,不知不觉中把主播的人设塞入粉丝的脑中,久久不能散去的那种。
记住不要走偏门,整体上必须是正能量的人设,有担当、有爱心、还有责任感的正面形式再合适不过了!
小编我就特别喜欢一个卖海鲜的,从小在海边长大,一直从事海产品交易,都是亲自直播,教粉丝怎么分辨好的海鲜,还在直播间里下厨做海鲜,人设就打造的非常完美!

二、口碑和品质
直播带货,说到底还是靠产品取胜,使用体验、外观颜值、发货速度、售后服务等,都是与产品有关的内容。
首先选品是一个比较大的话题,需要另外写文章详细讲述。今天就粗略讲讲应该选什么样的品,怎么选?
首先不管是自播还是达播,都要求产品质量合格,能把控品质,拿得出各种检验证书,要知道,卖假货是可以判刑的。
其次,产品外观和包装外观都要求精美,现在不论男女老少,对颜值的要求是越来越高,多花几块钱的成本,换来用户一个美妙的第一眼,还是值得的。
最后就是性价比了,直播讲求的是链路短,去掉多重中间商,所以一般来说线上的价格会比线下便宜,但竞争也是相当激烈。
套用雷军的话:什么叫性价比?同等品质我比他便宜,同等价格我比他好。按照这个定价方法去走,基本不会出错。
要知道在抖店能做到4.99以上的评分,对用户的吸引程度有多大,主播直播时都是带着骄傲的,因为对自家产品的品质足够自信。

三、粉丝团运营大法
可以说,用户不会无缘无故自己成长为核心粉丝团,这时候就需要用到粉丝运营手段,其实方法也是类似app的用户运营方法。
抖音粉丝群运营,包括直播时入群宣传、粉丝群专属福利&内购,宠粉是必做项目。
及时倾听粉丝的意见和建议,并能及时解决反馈,如果是非常好的建议,可以在直播间把整件事的来龙去脉说给所有人听,并送上一份精心准备的小礼物。
主播是以朋友的身份在沟通,这个粉丝相信必然会增加了直播间归属感,其他粉丝内心也会起一点波澜,可能就会从普通用户开始转变。

可以引导到其他第三方的社交媒体平台,再进行私域的运营也是一种不错的方式,开播提醒、直播间动态、最新活动、每年大促等信息都能及时同步。如果像罗老师那样的大V,还有微博这种一对多的发声平台可以用,效果更佳。


四、短视频运营
都知道,抖音是做短视频起家的,大部分的号都是做内容吸粉,粉丝量达到一定阶段之后,开始短视频或者直播变现。
所以短视频不仅能保持账号活跃度,也是吸引新粉和维护老粉的好方法。老粉的推荐流非常容易刷到已关注账号的内容,还有顶部直播弹窗等入口。
高质量、有创意的内容是关键,视频素材可以是直播时的搞笑画面或者激动人心的时刻,也可以是前面提到的主播人设打造的内容,还可以是直播预热的热血视频。
注意几点:01风格要统一、02核心主题不能大转换、03符合主播人设。
不仅在抖音自身,还可以多平台发布短视频,矩阵型的方式把视频传到粉丝眼里,浸透式地宣传,增强粉丝粘性。

五、 优先垂直带货
先科普一个知识点:短视频&直播间的粉丝行为决定了账号的标签,所以优先做垂直领域的内容和产品以及直播间是增加粉丝粘性最好的方法,后续自然流量和付费流量带来的用户也会更精准,提升整体投产比。
首先要做的是产品垂直,依据产品打造短视频内容垂直,被吸引来的粉丝将会拥有更好的垂直类标签。
接着开设直播间,装修风格符合产品特点,主播的人设背景及带货风格符合粉丝脾性,所有的直播内容都垂直了,粉丝也就人以群分了,有利于粉丝的整体化运营,建立强粘性关系。

六、 持续深耕,做长久生意
做任何事都要持之以恒,等待时机,风来了,猪也能飞上天。
不追逐短利,不能捡芝麻掉西瓜。李子柒持续做了这些年的优质短视频,一条视频的素材可能需要一年时间来拍摄,经过时间洗礼的内容才是用户真心喜欢的故事。除了淘宝店,也没有做其他变现,不是没有,是爱惜羽毛,也是做持续深耕。

持续拍摄优质短视频、持续做好优质直播间内容和互动,就能持续增强用户粘性,改变用户心智,成为铁杆粉丝。